Maladies chroniques

Plusieurs associations ont mis en place des services d’écoute téléphonique spécialisés dans certaines affections. Au bout du fil, des professionnels répondent à vos questions en toute confidentialité, n’hésitez pas à les appeler si nécessaire.

 Cancer info service : 0 810 810 821.
 Allô Diabète : 3260 et dire « allô diabète ».
 Hépatites info service : 0 800 845 800 (appel gratuit).
 Asthme et allergies : 0 800 19 20 21 (appel gratuit).
 Sida info service : 0 800 840 800 (appel gratuit).
 Maladies rares info service : 0 810 63 19 20.
 Ligne de vie : 0 810 037 037. Ce dispositif est destiné aux patients atteints du sida, d’hépatites et de cancers.

Droits des malades

Les patients sont de plus en plus nombreux à chercher des informations sur leurs droits : dossier médical, prêt bancaire, assurance, accident médical, maladie professionnelle, discrimination, invalidité, etc.

 Droit des malades info : 0 810 51 51 51. Conseils aux malades atteints d’affections de longue durée.
 Sida info droits : 0 810 636 636. Traite des questions juridiques liées au sida.
 Le Lien : 01 69 07 26 26. Cette association défend les victimes d’infections nosocomiales (infections contractées à l’hôpital ou en clinique).
 Mission sur les infections nosocomiales : 0 810 455 455. Ligne ouverte par le ministère de la Santé et tenue par des médecins.
 Oniam : 0 910 60 01 60. L’Office national d’indemnisation des accidents médicaux s’adresse aux victimes d’erreurs médicales.

Addictions

Besoin d’aide pour arrêter de boire ou de fumer, savoir où se trouvent les consultations spécialisées proches de chez vous...
Voici les principaux numéros où des professionnels pourront vous aiguiller, vous ou un proche, en tout anonymat.

 Tabac info service : 0 825 309 310.
 Drogues info service : 0 800 23 13 13.
 Ecoute cannabis : 0 811 91 20 20 (appel gratuit), ligne à disposition des jeunes et de leurs parents.
 Ecoute alcool : 0 811 91 30 30.
 Alcooliques anonymes : 01 48 06 43 68. Cette association a mis en place des groupes de parole pour accompagner les personnes souhaitant en finir avec l’alcool.

Divers

 Allo, maman bobo - Sos bébé : 36 24
 Fil santé jeunes : 0 800 235 236 (appel gratuit). Des spécialistes répondent aux questions que se posent les adolescents sur la sexualité, la santé, la drogue...
 Fin de vie : 0 811 020 300. Aide les personnes confrontées à la fin de vie et au deuil.
 Unafam (Union nationale des amis des familles de malades psychiques) : 01 42 63 03 03. Cette association propose un service d’écoute aux familles.
 Sos dépression : 01 40 97 95 95, ligne ouverte 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Il y a aussi Suicide écoute au 01 45 39 40 00.
 Sos amitié : 01 40 09 15 22.
 Femmes battues : 01 43 28 20 40 ou 01 40 02 02 33.
 Maltraitance aux personnes âgées et handicapées : 39 77, mis en place par l’association Alma.
 Pharmacies de garde : 32 37
 Violences conjugales : 39 19
 Renseignements et droits administratifs : 39 39
  Samu : 15,
 pompiers : 18 (urgences depuis un portable, faire le 112).