Coup dur pour les usagers. Les centres d’accueil des caisses d’allocation familiales (Caf) de l’Essonne sont fermés depuis lundi et ce jusqu’au 5 décembre. D’après la direction essonnienne, il se trouve qu’il y a eu "un nombre important d’arrivées d’allocataires depuis ces derniers mois". Elle a donc choisi de fermer complètement ses accueils "pour concentrer ses efforts sur la mise à jour des dossiers allocataires".
Du côté des allocataires c’est l’incompréhension lorsqu’ils arrivent à l’entrée et qu’ils découvrent une simple affichette avec l’information.

Selon une salariée de la CAF "le retard s’accumule dans le traitement des dossiers à cause du sous effectif". Ce serait "la prise en charge du RSA" , dont le nombre de demandeurs est croissant en Essonne, qui déborde les services de la Caisse.

Pour pallier certaines demandes, la CAF reste joignable par téléphone, au 0810 25 91 10 (prix d’un appel local) pour les nouvelles demandes de RSA, indique essonneinfo.fr qui a révélé la situation sur son site.