Globalement, les Français estiment toujours que notre système de santé est performant (51 %), voire (71 %) l’un des meilleurs du monde, selon une enquête, menée par Ipsos pour le cabinet Deloitte portant sur “la relation entre le système de santé et ses utilisateurs dans 12 pays”.
Quatre personnes sur dix jugent cependant que son efficacité s’est dégradée au cours des cinq dernières années. Les deux tiers des personnes interrogées estiment cependant que ce système est coûteux et pas assez efficace. 55 % d’entre eux estiment que la qualité des soins pourrait être améliorée tout en réduisant les coûts.

Parmi les personnes interrogées, 97 % disposaient d’une couverture santé, dont 51 % dans le cadre de leur entreprise. Les sondés se révèlent inquiets du coût de la santé en France et de leur capacité à faire face à leurs propres dépenses. Un quart d’entre eux (un tiers parmi les plus modestes) doutent de leur possibilité d’y faire face à l’avenir. Plus de la moitié (57 %) des personnes interrogées déclarent “avoir atteint, voire dépassé la limite budgétaire” quant aux primes d’assurance santé.

Les hausses de tarifs des complémentaires (notamment avec les nouvelles taxes) et les déremboursements pèsent : “plus d’un ménage sur quatre dit avoir vu ses dépenses de santé augmenter en 2011 et quatre sur dix estiment que cette augmentation a été supérieure à 10 %”.
L’étude relève encore que “les sondés ayant les plus bas revenus et la moins bonne couverture [sont] les plus affectés”. Une majorité des personnes sondées penchent pour une couverture individualisée, adaptée à leur risque, en espérant faire baisser. Conclusion de l’un des responsables de l’étude : “Nous allons vers un système à deux vitesses”.