Sept Français sur dix estiment que le système de santé ne garantit plus un égal accès aux soins quel que soit le revenu de chacun. Ce verdict accablant est le résultat d’une consultation organisée par le Collectif interassociatif sur la santé (Ciss*) entre novembre 2009 et janvier 2010.
Cette enquête ne peut être assimilée à un sondage effectué selon des règles strictes (quotas de personnes interrogées selon leur âge, leur profession, leur lieu de résidence, etc.), mais, vu le nombre de participants (plus de 4 000), elle donne des indications précieuses sur la perception qu’ont les Français de leur système de protection sociale. Et, visiblement, c’est le désamour.

Le niveau de prise en charge des dépenses de santé par la Sécurité sociale est jugé peu satisfaisant par 69 % de ceux qui ont répondu. 68 % considèrent que les forfaits et les franchises pénalisent les personnes les plus modestes. 84 % jugent qu’il y a un glissement des remboursements du régime obligatoire vers les complémentaires.
Avoir une complémentaire santé est indispensable pour 86 % des personnes, 79 % ayant noté une augmentation du coût de leur complémentaire ces dernières années.

Cette consultation s’accompagne de témoignages spontanés sur les difficultés d’accès aux soins. Ce que corroborent des représentants tant de l’assurance-maladie que des complémentaires. «  Les caisses primaires reçoivent de plus en plus des demandes de secours pour se soigner  », note Michel Régereau, président de la Caisse nationale d’assurance-maladie.
«  Les assurés descendent de gamme dans les contrats que nous leur proposons, ajoute Alain Rouché, de la Fédération française des sociétés d’assurances. Les nouvelles entrées se font à des niveaux inférieurs à la moyenne des contrats existants.  » Y compris pour les contrats collectifs, établis dans l’entreprise, avec une participation de l’employeur, les négociations portent d’abord sur une baisse des tarifs.

Malgré ce tableau peu réjouissant, les Français restent très attachés à un système de santé solidaire  : 68 % privilégient le financement collectif plutôt qu’individuel (14 %). Pour 76 % d’entre eux, avant d’être un coût, les dépenses de santé sont un investissement bénéfique à la population.