Viva le journal

mardi 22 mai 2012

SANTÉ, SOCIAL, MUTUALITÉ : CHAQUE JOUR L'ESSENTIEL DE L'INFO

Régions

Les ambassadeurs mutualistes

En parrainant de nouveaux sociétaires, de nombreux adhérents de Mutuelles Santé Plus se font les ambassadeurs et les acteurs d’une mutuelle encore plus forte. La création d’un Club des parrains, avec les avantages qui lui sont liés, formalise l’importance du parrainage motivé par la confiance des adhérents en leur mutuelle.

« J’habite Vénissieux et je suis à Mutuelles Santé Plus (Msp) depuis deux ans. J’ai trouvé utile de parrainer mon conjoint, qui n’était pas mutualiste. Je n’ai jamais eu de problèmes avec ma mutuelle, j’en suis même très satisfaite. Il est important de parler autour de soi de ce dont on est content pour le faire connaître.  » Audrey Sonier est l’un des 2 500 parrains de Mutuelles Santé Plus.

Comme les autres parrains, elle a permis à un membre de sa famille, à un ami, à une connaissance de rejoindre les Msp. «  Le parrainage, explique Nathalie Forge, responsable communication et marketing de Msp, manifeste l’attachement de nos mutualistes à leur mutuelle. Nombre d’entre eux, en parrainant un filleul, se font les ambassadeurs de la mutuelle pour l’aider dans son développement et participer à son rayonnement.  »

Au printemps et en automne
Le parrainage s’étend sur l’année entière, mais il connaît des moments forts au printemps et à l’automne, durant lesquels la mutuelle contacte l’ensemble de ses membres pour les inviter à parrainer une personne ou une famille. Pour remercier un parrain d’avoir joué le jeu de la solidarité, Msp lui adresse un chèque-cadeau, tandis que le nouvel adhérent bénéficie d’un mois gratuit de cotisation.
Le nombre important de parrains a décidé la mutuelle à créer un Club des parrains regroupant l’ensemble des ambassadeurs mutualistes. Ceux-ci se verront proposer une série d’avantages, comme des réductions dans des enseignes partenaires. La possibilité d’avoir accès à des clubs de vacances et à des paniers bio est à l’étude, de même que la mise en place de réunions d’échanges autour de thèmes liés à la santé.
«  Aujourd’hui, explique Nathalie Forge, le parrainage constitue l’un des principaux canaux de mutualisation pour une grande mutuelle. C’est parce que les gens sont satisfaits des prestations de leur groupement qu’ils ont envie de parrainer des personnes de leur entourage. Le nombre important de parrains que compte Mutuelles Santé Plus est le meilleur témoignage que Msp sait répondre aux attentes et aux besoins de santé de ses sociétaires.  »

[03.05.10] Daniel Cassini