Cet observatoire a été crée par trois syndicats ( Sud-PTT, Unsa, CFE-CGC) il y a deux ans , peu après l’annonce du plan de restructuration NexT qui prévoyait 22 000 suppressions de postes entre 2005 et 2 008 ainsi que 10 000 reconversions internes avec changement de métier. Comme 70% des salariés de l’entreprise sont fonctionnaires, la direction avait pris soin de préciser que les départs seraient volontaires et s’effecturaient sous trois formes ( création d’entreprise, retour à la fonction publique, projet personnel accompagné).

Selon les syndicats, le plan qui est en voie d’achèvement, a été mené à bien avec toutes sortes de pressions et de chantages sur les salariés. La santé de tous est ainsi mise en mal comme le confirme l’étude sociologique qui va être publiée sous le titre de Orange stressée. Selon son auteur « la question du tress, des mobilités forcées, découle d’un véritable système que l’on observe aussi dans d’autres entrprises ». Cependant, à France Télécom, « on se trouve en présence d’une majorité de fonctionnaires très stigmatisés car l’entreprise veut s’en débarrasser » , » parce qu’ils sont la mémoire de l’entreprise » et « pourraient s’opposer au système ».