jeudi 9 février 2012
SANTÉ, SOCIAL, MUTUALITÉ : CHAQUE JOUR L'ESSENTIEL DE L'INFO 
Régions / Lyon
Mutuelles Santé plus • Site Web
Proximité et esprit mutualiste
Voilà six mois que Mutuelle Entrain est installée à Lyon, grâce à un partenariat
avec Mutuelles Santé plus. Yves Boucharel, son responsable local, est plus que satisfait de la centaine de nouveaux contrats signés. Et du lien qui
se tisse avec les adhérents : « Je retrouve l’esprit mutualiste du début de ma carrière, il y a plus de trente ans. »
Il faut dire qu’il a fait une escapade par le monde assurantiel. « Mon dernier poste m’a mené sur une plate-forme téléphonique. Un monde étonnant, où la voix est le seul outil d’échange avec les assurés. Où les appels se succèdent inlassablement et où chacun essaie par tous les moyens de récupérer sa mise de fonds qu’est sa cotisation… »
Yves Boucharel retrouve avec joie l’esprit mutualiste. « Ici, assure-t-il, nous connaissons nos adhérents, et nos adhérents nous connaissent. Ils savent que nous sommes là pour les aider, les accompagner. Non seulement il y a la proximité, mais ils savent qu’ils pourront toujours compter sur le même référent. »
Mutuelle Entrain a signé des partenariats avec Mutuelles Santé plus à Montpellier et à Dijon pour développer cette politique de proximité.
Il faut dire qu’il a fait une escapade par le monde assurantiel. « Mon dernier poste m’a mené sur une plate-forme téléphonique. Un monde étonnant, où la voix est le seul outil d’échange avec les assurés. Où les appels se succèdent inlassablement et où chacun essaie par tous les moyens de récupérer sa mise de fonds qu’est sa cotisation… »
Yves Boucharel retrouve avec joie l’esprit mutualiste. « Ici, assure-t-il, nous connaissons nos adhérents, et nos adhérents nous connaissent. Ils savent que nous sommes là pour les aider, les accompagner. Non seulement il y a la proximité, mais ils savent qu’ils pourront toujours compter sur le même référent. »
Mutuelle Entrain a signé des partenariats avec Mutuelles Santé plus à Montpellier et à Dijon pour développer cette politique de proximité.
[01.03.10]
François Fillon
Mutuelle Entrain, 49, cours de la Liberté, 69003 Lyon.
Tél. 0 811 02 54 54.
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