Viva le journal

jeudi 9 février 2012

SANTÉ, SOCIAL, MUTUALITÉ : CHAQUE JOUR L'ESSENTIEL DE L'INFO

Régions / Contrats de groupe

Proximité et suivi des adhérents

Pour Mutuelles Santé Plus, un contrat de groupe doit non seulement être adapté aux besoins de santé des salariés d’une entreprise, mais également maintenir un lien de proximité avec les adhérents, mettre à leur disposition un réseau de santé étoffé, continuer à accueillir les retraités.

« Dans les 11 départements où elle est présente, Mutuelles Santé Plus (Msp) propose aux entreprises des contrats groupe qui s’adaptent strictement aux exigences des cahiers des charges des entreprises démarchées.   » Jean-Marc Seguin, vice-président de la mutuelle, présente les caractéristiques des contrats groupe que Msp diffuse avec succès dans de grandes, moyennes et petites entreprises. «  Il ne s’agit pas seulement de placer un contrat groupe, poursuit-il, mais d’assurer son suivi, de régler d’éventuels litiges, en un mot de faire vivre ce contrat et les valeurs de solidarité qu’il promeut.  »

Pour Msp, et c’est là un différentiel très important, la proximité avec l’entreprise et ses salariés est déterminante. Ainsi, chaque établissement couvert par Msp est affecté à une agence proche où les mutualistes sont reçus et aidés dans leurs démarches. Si Msp se positionne comme un acteur de santé attentif aux besoins exprimés par chaque entreprise, elle est également un acteur social de premier plan. Une commission de secours a été créée. Elle peut, sous conditions, intervenir en cas de difficultés exceptionnelles rencontrées par un adhérent et l’aider si nécessaire à passer un cap difficile, qu’il s’agisse de se doter d’un matériel médical onéreux ou de prendre en charge des soins imprévus.

Sylvette Laye est la présidente de la section départementale Msp de l’Isère. Concernant les contrats groupe, elle insiste également sur l’importance de la proximité que Msp maintient avec les entreprises et sur l’accès pour les salariés à l’important réseau de soins des Mutuelles de France. «  Nous couvrons, se félicite-t‑elle, les grandes entreprises de la plate-forme chimique du département, ainsi que des petites et moyennes entreprises. Dans tous nos contrats, les retraités continuent à avoir toute leur place, ce qui n’est pas le cas, loin de là, chez les autres opérateurs qui interviennent dans le secteur de la santé.  »

[04.01.10] Daniel Cassini

À savoir

Groffilex, Trigano en Ardèche, Arkema, Rhodia en Isère, autant d’entreprises de renom qui ont souscrit un contrat groupe à Mutuelles Santé Plus, celle-ci assurant le suivi et l’ajustement des contrats au plus près des besoins des entreprises et de leur personnel.