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Deux questions à André, Lanceron, directeur des centres dentaires aux Mutuelles de Bretagne
« Une meilleure accessibilité »
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Vous avez ouvert six nouveaux fauteuils dentaires en cinq ans dans le seul département du Finistère, ce qui porte
leur nombre à seize en 2010.
A quoi correspond ce développement ?
Il s’agit pour nous d’améliorer l’accessibilité à tous les niveaux. Accessibilité physique, notamment pour les personnes âgées
ou handicapées. A Morlaix, par exemple, nous venons d’ouvrir un nouveau centre
en rez-de-chaussée, car l’ancien était
situé à l’étage et trop peu fonctionnel. L’accessibilité physique pour tous, c’est aussi qu’on puisse y venir facilement et se garer. Avec le centre dentaire d’Ergué-Gabéric, nous avons privilégié l’installation
dans une petite commune, en l’occurrence
près de Quimper, déjà suffisamment équipé
en offre de soins dentaires. C’est aussi
le cas de Saint-Renan, au nord de Brest, où
nous nous sommes installés en milieu rural.
Quelles sont vos autres priorités ?
L’accessibilité, c’est aussi celle à la qualité
de l’offre de soins, en conformité avec la législation. Par exemple, quand nous avons réaménagé notre centre de Kerinou, à Brest, nous avons créé une salle de stérilisation, en plus d’un troisième fauteuil. Nous travaillons aussi sur la permanence des soins, visant
les tranches horaires le plus larges possibles, du lundi au samedi. Outre les efforts portant sur l’accueil et l’information, nous avons mis en place un accompagnement des patients en difficulté : par exemple la possibilité
de payer en trois fois sans frais, à échéances qu’ils ont eux-mêmes fixées. Ça aussi,
c’est l’accessibilité, et la mutualité doit
le faire ! Dans les zones urbaines, notre taux
de bénéficiaires de la Cmu est d’environ 13 %, mais ce taux est très variable
en fonction des villes et même des quartiers.-
[01.06.10]
Karine Pollet
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